La loi en faveur du pouvoir d’achat du 16 août 2022 a introduit la possibilité de résilier par anticipation un contrat d’accès à Internet ou de téléphonie lorsque le consommateur a formé une demande de traitement de situation de surendettement…
Une proposition de directive, présentée par la Commission européenne le 22 mars 2023, vise à promouvoir la réparation des biens par une série de mesures destinées à encourager les consommateurs à prolonger leur durée de vie. Elle a introduit un…
La saison des marchés de Noël est ouverte ! Les visiteurs sont bien souvent en quête de tradition et d’authenticité, des qualités qui ne sont pas toujours au rendez-vous. Comment profiter des festivités et réaliser des achats sans se faire avoir ?…
Si les traditionnels calendriers de l’avent remplis de chocolats restent très populaires, d’autres types de calendriers voient le jour depuis quelques années, non sans poser problème. C’est le cas notamment des calendriers composés de bières, vins, gin, whisky, rhum, et…
Maladie rare, le botulisme est une intoxication grave qui peut survenir si des produits sous vide sont mal préparés et mal conservés. Un récent cas à Bordeaux nous rappelle que la vigilance reste de mise ! La bactérie C. botulinum…
Le 9 octobre 2023, le Conseil européen a adopté la nouvelle directive relative aux crédits à la consommation (DCC), qui vise à renforcer la protection des candidats emprunteurs. Cette législation abroge et remplacera en 2026 au plus tard l’actuelle directive…
Acheter du textile d’occasion, des aliments en vrac ou encore retaper du mobilier de récupération sont de bonnes habitudes pour une consommation plus durable. Toutefois, le risque zéro n’existe pas et ces pratiques ont l’inconvénient de nous exposer davantage à…
Comme chaque année, les commerçants et sites de e-commerce proposent des promotions au moment du Black Friday. Ce véritable événement a lieu chaque année, le dernier week-end du mois de novembre. Cette année, le Black Friday se tiendra le 24…
Les dépannages à domicile sont sources de stress mais également d’abus et d’arnaques en tout genre. Comment limiter les déconvenues ? Une porte claquée avec les clés à l’intérieur, une fuite d’eau, une panne d’électroménager, un volet roulant coincé… nous…
Si vous comptez changer de canapé, de lit ou de buffet, sachez que les enseignes d’ameublement ont une obligation de reprise. Ce dispositif, mal connu, est toutefois soumis à conditions. Depuis le 1er janvier 2022, les enseignes d’ameublement ont l’obligation…
Afin de lutter contre la dispersion des microplastiques, la Commission européenne a adopté le 25 septembre de nouvelles règles qui entraînent l’interdiction définitive des paillettes dites « libres » à compter du 17 octobre 2023. Fin des microplastiques Le 25 septembre dernier, la Commission…
Le magazine « 60 millions de consommateurs » a enquêté une nouvelle fois sur la composition des protections périodiques jetables. Bien que les offres alternatives se diversifient et prennent de l’ampleur (cup, culottes menstruelles…), les protections jetables restent les poids lourds du…
En ce début d’automne, de nombreux ménages sont particulièrement inquiets à la perspective de la période de chauffe qui s’annonce. Si des astuces peuvent être mises en place afin de faire des économies, un « Défi collectif » permet d’agir concrètement et…
Suite à un arrêté du 2 octobre 2023, plus de 200 communes ont fait l’objet d’un reclassement au titre du zonage ABC ; notamment, 154 d’entre elles basculent en zone tendue (des zones C ou B2 vers les zones B1…
Si la prospection commerciale semble diminuer sur les téléphones fixes, les professionnels se reportent massivement sur les smartphones. En effet, d’après une enquête de l’UFC-Que Choisir, 72 % des Français interrogés déclarent être démarchés au moins une fois par semaine…
Le bonus écologique Aide à l’achat qui favorise les véhicules neufs ou d’occasion avec une empreinte carbone peu élevée, le bonus écologique est conditionné à de nombreux critères, dont le score environnemental du véhicule et le revenu fiscal du demandeur.…
Dans un arrêt rendu le 12 juillet 2023 (pourvoi n° 22-10.778), la Cour de cassation rappelle que pour apprécier si le consommateur a exercé son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance dans le délai légal, c’est la date…
Bien que les politiques publiques œuvrent en faveur d’une baisse de son usage, la voiture reste indispensable à de nombreux Français qui ne peuvent pas s’en passer au quotidien. Pourtant, elle coûte cher, c’est pourquoi dans le dernier numéro de…
Alors que les moteurs thermiques devraient être amenés à disparaître, les véhicules électriques constituent-ils la panacée ? Sont-ils vraiment moins polluants et moins chers, comme l’affirme le ministère de la Transition écologique ? Le 27 mars 2023, l’Union européenne a adopté l’interdiction…
Jus d’amande, d’avoine, de noisette… Des boissons gourmandes qui ont le vent en poupe ! Dans son baromètre sur les Français et les protéines végétales publié en décembre 2022, Protéines France indique que 22 % des Français ont changé leurs habitudes alimentaires,…
