De nombreuses enseignes de prêt-à-porter offrent des bons d’achat en échange de dons de vêtements a priori destinés à la seconde main. Pourtant, rares sont ceux à faire véritablement l’objet d’une revente… En effet, les ONG Changing Markets et Zero…
Le séchage du linge à l’extérieur est la meilleure option. En intérieur, il présente certains risques pour la santé. Mais tout le monde ne dispose pas d’un jardin ou d’un balcon. Alors quelles solutions mettre en œuvre pour l’optimiser ? …
Depuis la loi d’orientation des mobilités de 2019, l’instauration de zones à faibles émissions-mobilité (ZFE-m) est obligatoire en secteur urbain où les valeurs limites de qualité de l’air sont dépassées. Si la loi Climat et résilience prévoit d’étendre les ZFE-m…
La Fondation Abbé Pierre publie une étude sur a précarité énergétique l’été. Nombre de Français vivent en effet dans de véritables « bouilloires thermiques ». Des canicules plus fréquentes Selon les informations du GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat), la…
La période de congés touche à sa fin, et il va être temps de reprendre le chemin de l’école, l’université ou l’entreprise. Qu’il s’agisse des fournitures scolaires, de matériel informatique ou de mobilier pour meubler un logement, chacun d’entre nous…
L’article 15 de la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022 portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat a instauré l’obligation pour les professionnels de prévoir une fonctionnalité de résiliation des contrats par voie électronique, notamment pour ceux…
Malgré une baisse significative des fraudes aux paiements sur Internet grâce à l’entrée en vigueur de la deuxième directive européenne sur les services de paiement, la DSP2, et la généralisation des mécanismes d’authentification forte du payeur (moins 30 % entre…
Les périodes de sécheresse de plus en plus fréquentes mettent en danger les habitations. Des fissures apparaissent sur les façades, mais les habitants ont le plus grand mal à obtenir gain de cause auprès de leur assureur. Sécheresse = catastrophe…
Le printemps est la période de production de la bière du même nom, reconnaissable à sa fraîcheur et ses notes fruitées. Cette saison est l’occasion de nous pencher sur le succès des bières dites « artisanales », et de comprendre…
Le vin est l’une des boissons les plus consommées au monde. Les Français en sont d’ailleurs de grands producteurs et consommateurs. Toutefois, les habitudes évoluent, tant en raison de l’inflation que des impacts sanitaires et environnementaux. Dans le dernier numéro…
L’été signe le retour des barbecues et du plaisir des grillades. Pourtant la cuisson au barbecue n’est pas sans risque, tant pour la santé que pour la sécurité. Des précautions peuvent être prises pour limiter les effets néfastes et en…
La DGCCRF a mené une grande enquête sur l’écoblanchiment des produits non-alimentaires et des services, c’est-à-dire sur les allégations environnementales utilisées pour les valoriser (une pratique communément appelée « greenwashing »). Un quart des entreprises présente des anomalies. Les consommateurs soucieux de…
Aujourd’hui, la vente en vrac prend de l’ampleur, encouragée par la demande sociétale et par la loi. Si ce mode de distribution présente un intérêt écologique et économique, comment garantir aux consommateurs la sécurité sanitaire des produits achetés en vrac…
Les lunettes de soleil sont indispensables pour protéger les yeux des rayons UV, quels que soient la saison et le lieu. En mer et en montagne où la luminosité est particulièrement forte, elles sont mêmes nécessaires. Peut-on trouver des lunettes…
De nombreux escrocs se servent des espaces publicitaires du moteur de recherche Google pour promouvoir de faux sites de placements financiers, notamment de faux livrets d’épargne. Le magazine « 60 millions de consommateurs » a enquêté pendant plusieurs mois et le constat…
En pleine période d’inflation, les Français – comme de nombreux européens – se tournent plus volontiers vers les produits et services dits « low-cost » (donc à bas coûts). L’Observatoire Cetelem a réalisé une étude auprès de 14 200 personnes dans 15…
De nouvelles catégories de produits sont concernées par la disponibilité des pièces détachées. Obligation d’information depuis 2014 La loi Hamon du 17 mars 2014 a instauré une obligation d’information précontractuelle notamment quant à la durée de disponibilité sur le marché…
« Souhaitez-vous arrondir le montant de vos achats à l’euro supérieur pour soutenir une association ? » Cette question est de plus en plus courante au moment de payer à la caisse. Mais comment fonctionne ce dispositif de micro-don et qui en bénéficie…
La loi dite « EGALIM 3 » tend à renforcer l’équilibre dans les relations commerciales entre fournisseurs et distributeurs Le 22 mars 2023, l’Assemblée Nationale a adopté définitivement la proposition de loi tendant à renforcer l’équilibre dans les relations commerciales entre fournisseurs…
À la suite d’un paiement par carte bancaire, vous n’avez pas reçu votre commande ? L’article livré n’est pas conforme ? Le vendeur est en liquidation ? Ou encore, vous êtes victime d’une fraude ? Dans certains cas, vous pouvez obtenir un remboursement grâce…
