Prospection commerciale : comment se protéger ?
De nombreux consommateurs se plaignent du démarchage parfois intrusif de certains professionnels. Il existe pourtant des outils permettant de se protéger contre la prospection commerciale.
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Gare au « spoofing téléphonique » ou usurpation du numéro de téléphone
Le spoofing téléphonique consiste en une usurpation du numéro de téléphone, dont les conséquences peuvent être dommageables pour la victime.
Rompre un bail locatif : quelles sont les règles ?
Que vous désiriez quitter votre logement ou que votre propriétaire souhaite vous donner congé, la rupture du bail locatif doit respecter un certain nombre de règles.
Comment éviter l’escroquerie au paiement sans contact
Le paiement sans contact s’est démocratisé. Mais est-il vraiment sûr ? Comment contourner les risques d’escroquerie liés à ce mode de règlement ?
Du nouveau en matière de réparation et d’entretien
Divers décrets concernant d’une part les prestations de dépannage, réparation, entretien, d’autre part la disponibilité des pièces détachées ont été publiés fin 2021.
Comment éviter le piratage de son smartphone ?
Nos smartphones ne sont pas à l’abri du piratage. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter et mettre les consommateurs en difficulté. Il existe néanmoins quelques précautions pour s’en prémunir.
AUTOMOBILE : de nouvelles mentions dans les publicités
Pris en application des lois LOM (loi d’orientation des mobilités) et ‘Climat et Résilience’, deux décrets et deux arrêtés, publiés au Journal Officiel du 29 décembre 2021, modifient le paysage de la publicité automobile.