Toutes les actualités défense de consommateurs

Argent - Assurance

Comment éviter l’escroquerie au paiement sans contact

Le paiement sans contact s’est démocratisé. Mais est-il vraiment sûr ? Comment contourner les risques d’escroquerie liés à ce mode de règlement ?

Virginie
09/02/2022

Equipement - Maison

Du nouveau en matière de réparation et d’entretien

Divers décrets concernant d’une part les prestations de dépannage, réparation, entretien, d’autre part la disponibilité des pièces détachées ont été publiés fin 2021.

Virginie
02/02/2022

Internet - Téléphonie

Comment éviter le piratage de son smartphone ?

Nos smartphones ne sont pas à l’abri du piratage. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter et mettre les consommateurs en difficulté. Il existe néanmoins quelques précautions pour s’en prémunir.

Virginie
26/01/2022

Transport

AUTOMOBILE : de nouvelles mentions dans les publicités

Pris en application des lois LOM (loi d’orientation des mobilités) et ‘Climat et Résilience’, deux décrets et deux arrêtés, publiés au Journal Officiel du 29 décembre 2021, modifient le paysage de la publicité automobile.

Virginie
19/01/2022

C’est le montant maximum (ou plafond) autorisé pour les versements en numéraires effectués sur un plan épargne avenir climat (PEAC), nouveau produit d’épargne commercialisé depuis le 1^er juillet 2024.
Le PEAC est ouvert aux jeunes de moins de 21 ans désireux d’investir dans la transition écologique. Contrairement aux livrets classiques, il ne propose pas une rémunération fixe, son capital n’est pas garanti et il est clôturé automatiquement lors-que son titulaire atteint l’âge de 30 ans.
Les fonds sont bloqués jusqu’à la majorité avec une période minimale de 5 ans.

Un arrêté du 28 juin 2024 vient clarifier le champ d'application de l'arrêté du 16 avril 2024 relatif à l'information des consommateurs sur le prix des produits dont la quantité a diminué (cf. lettre d’actualités juridiques de mai 2024).
D'une part, il ne s'applique qu’aux magasins à prédominance alimentaire, d’autre part il concerne également les produits de grande consommation composés de plusieurs unités dont le nombre a été réduit. Ces derniers doivent être identifiés par la mention suivante, à l’exclusion de toute autre : “ Pour ce pro-duit, la quantité vendue est passée de X à Y unités et son prix ramené à l'unité a augmenté de … % ou … €. ”