Les achats sur Internet se sont démocratisés, au point de générer un chiffre d’affaires qui avoisine, en France, les 160 milliards d’euros en 2023. Mais en parallèle, les litiges sont aussi en forte hausse. Dans le dernier numéro de sa…
Malgré une baisse significative des fraudes aux paiements sur Internet grâce à l’entrée en vigueur de la deuxième directive européenne sur les services de paiement, la DSP2, et la généralisation des mécanismes d’authentification forte du payeur (moins 30 % entre…
De nombreux escrocs se servent des espaces publicitaires du moteur de recherche Google pour promouvoir de faux sites de placements financiers, notamment de faux livrets d’épargne. Le magazine « 60 millions de consommateurs » a enquêté pendant plusieurs mois et le constat…
À la suite d’un paiement par carte bancaire, vous n’avez pas reçu votre commande ? L’article livré n’est pas conforme ? Le vendeur est en liquidation ? Ou encore, vous êtes victime d’une fraude ? Dans certains cas, vous pouvez obtenir un remboursement grâce…
Le décret n° 2023-182 du 16 mars 2023 fixe les modalités d’accès et d’utilisation de la fonctionnalité de résiliation et de dénonciation des contrats ou des règlements par voie électronique prévue à l’article 17 de la loi n° 2022-1158 du…
Après le décès d’un proche, son alter ego numérique continue d’exister. Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn…) mais également les comptes mail, Amazon et autre Paypal sont toujours actifs, ce qui pose la question de notre héritage numérique et…
Le Digital Services Act (DSA) est un nouveau règlement sur les services numériques qui entrera en vigueur début 2024.
